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¿Quiénes somos?

Somos una tienda de vaporizadores herbales y wax, vaporizadores para hierba seca, vapes recreativos, gomitas mágicas y relajantes, pipas, bongs y mini rigs que opera en línea desde Monterrey, Nuevo León con más de 9 años de experiencia ofreciendo las mejores marcas y los más exclusivos productos del mercado global.

Esto opinan nuestros clientes...

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¿Por qué comprar con nosotros?

Nuestro servicio es 100% seguro.

Esto es lo que obtendrás de nosotros cuando realices un pedido en nuestra tienda de vaporizadores herbales y wax, vaporizadores para hierba seca, vapes recreativos, gomitas mágicas y relajantes, pipas, bongs, mini rigs y más.

Envíos Seguros

Atención al Cliente

Pago 100% Seguro

Productos Originales
y con Garantía

¿Tienes dudas?

Preguntas Frecuentes...

La garantía de vaporizadores herbales es de 30 días o dependiendo del producto (consultar garantías con atención al cliente). Adicional a esto el proveedor ofrece una garantía que puede variar entre 1 año o puede cubrir toda la vida del producto.

Para hacer válida esta garantía es importante contar con la caja original y todo lo que venga en ella desde el momento en que se abre, ya que ahí se encuentra el holograma de garantía.

El proceso se inicia enviando el producto con el problema por mensajería a nuestras oficinas y nuestros técnicos lo revisarán, si se determina que es un defecto de fabricación le enviaremos un remplazo de su producto y usted únicamente pagará el costo del envío.

Para conocer la dirección de envío o iniciar un proceso de garantía solo póngase en contacto con nosotros al número 55 403 445 75, en donde le daremos tips que pueden ayudar a solucionar su problema o según sea su caso le explicaremos el procedimiento para enviarnos su producto.

NO aplicarán para garantías ni devoluciones de ningún tipo en la categoría de Consumibles que incluye: materias, pods rellenables, cables, etc…

Te aseguramos que los productos saldánr en buenas condiciones de nuestro almacén.

En Green Central ofrecemos el servicio de envío por paquetería por medio de Estafeta de 2-3 días hábiles por un costo de $180.00.

Pero, recuerda que sí realizas una compra mayor a $1,199 tu envío es totalmente ¡GRATIS! (Envío terrestre 4-7 días).

El envío gratis no aplica con productos en oferta, consulta nuestros términos y condiciones para más información.

Para que el envío salga en el mismo día en el que se realiza el pedido es necesario lo siguiente:

  • La compra se debe de realizar antes de las 13:00 horas, hora del centro de México.
  • Cualquier compra realizada después de las 13:00 horas, se enviará al día hábil siguiente.
  • NO aplica para compras que se realicen durante los fines de semana (viernes después de las 13:00 horas) sábado y domingo.
  • NO aplica para compras que se realicen en puentes y días festivos.
  • Se toma la hora de compra, a partir de que el cliente liquide el total de pedidor
  • Si el cliente al momento de su compra proporciona información errónea en la dirección de entrega, la paquetería puede rechazar la recepción del paquete. En estos casos, Green Central se compromete a brindar asistencia para realizar el cambio en la dirección de un paquete en tránsito, sin embargo, al ser un proceso ajeno al control de Green Central,la garantía de entrega queda exenta y no podrá hacerse responsable de cualquier pérdida ocurrida a razón de la entrega rechazada por el destinatario o por el domicilio incorrecto

Si deseas realizar algún cambio a tu pedido, por favor contáctanos de inmediato por Whatssap, menciona tu número de pedido y solicita que nos comuniquemos para ayudarte a realizar los cambios de tu pedido.

Esto puede ser debido a:

  • Alto volumen de paquetes en los servicios de paquetería.

 

A medida que más personas compran en línea para evitar las multitudes en tiendas, dichos números han crecido aún más. Esto ha generado volúmenes de envío que representan un reto enorme para las redes de logística de todo el país, lo que puede provocar retrasos

  • Clima y otras interrupciones en el servicio.

 

Es posible que ocurran eventos meteorológicos, estacionales y otras interrupciones que causen demoras en envíos entrantes y salientes.

Puedes estar seguro y tranquilo que tus paquetes llegarán a destino sin daños ya que enviamos a toda la república por medio de Estafeta y Fedex.

Si realizas tu compra antes de las 15hrs.(GTM-5) tu pedido llegará de 2-3 días hábiles express o 4-7 dias hábiles envio regular.

Una vez realizada tu compra te enviaremos un correo electrónico de confirmación y posteriormente cuando salga del almacén se te enviará otro correo con el número de guía para que puedas rastrear tu pedido en la página de la paquetería.

No te preocupes nuestros productos son totalmente legales en Mexico, si llegara a suceder un decomiso o retención del paquete comunícate con nosotros para hacer un nuevo envío o si lo prefieres un reembolso.

*Solo aplica 1 vez en caso de retención.

Enviamos toda la república mexicana, sin embargo, productos recreativos no se enviarán a Baja California y Baja California Sur.

Nuestros envíos van totalmente embalados en un sobre compostable o caja y solo se incluyen los datos de la guía para la paquetería, ten la seguridad que tu paquete viaja con total discreción.

¡Sí!. Nuestro equipo de cumplimiento se asegura de que los productos vendidos en Green Central  cumplan con el marco legal actual en México.

Para todos los productos aplica lo siguiente:

REGULACIÓN APLICABLE: Con base en el Reglamento de Control Sanitario de Productos y Servicios, los productos no requieren autorización sanitaria del artículo 198 de la Ley General de Salud, por esta razón únicamente requieren para su distribución y demás actividades económicas la presentación de un aviso de funcionamiento establecido en el artículo 200 bis de la Ley General de Salud, el cual, se presentó ante COFEPRIS con fecha 06 de Abril del 2023 y con número de ingreso 2319025019X00034. 

NO ESTUPEFACIENTES: Adicionalmente, los productos no deben ser considerados como estupefacientes o psicotrópicos, en razón del artículo 245, último párrafo de la Ley General de Salud que establece expresamente los siguiente: Los productos que contengan derivados de cannabis en concentraciones del 1% o menores de THC y que tengan amplios usos industriales, podrán comercializarse, exportarse e importarse cumpliendo los requisitos establecidos en la regulación sanitaria. 

PRODUCTOS NO MÉDICOS: En virtud de lo anterior, estos productos tampoco son o deberán considerarse como medicamentos, debido a que no están destinados a tratar y/o curar síntomas, padecimientos, patologías, enfermedades u otras afecciones, siendo esta razón, por la cual se cumplen los requisitos en la regulación sanitaria. 

El uso de los presentes productos así como su distribución por ningún motivo deberá ser considerado como un delito y/o falta administrativa, debido a que el uso o posesión de productos derivados de cannabis es legal y no se encuentra en la Ley tipificado como un delito.

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